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Estrada Municipal Nemésio Dário dos Santos S/N
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Aberto de segunda a sábado das 8h as 17h e domingos das 8h as 12h
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Dúvidas Frequentes

Onde obtenho informações oficiais do Clube?

Os únicos canais oficiais do Clube de Campo Fazenda são o site no endereço www.clubedecampofazenda.com.b, o facebook no endereço www.facebook.com/ClubedeCampoFazenda o Jornal do Clube e o Portal do Associado. Utilizamos o Youtube apenas para divulgação de vídeos, não possuímos outros meios digitais ou impressos, grupos ou comunidades na internet.

Sendo o email secretaria@clubedecampofazenda.com.br o principal meio de contato para solicitações, demais meios como facebook e site são secundários.

Como posso frequentar o Clube?

Precisamos saber se você e sua família são associados, pois o uso do Clube é destinado apenas a associados e seus convidados.

Se você for associado, basta possuir sua carteirinha social e estar em dia com suas obrigações estatutárias, caso não seja associado e conheça algum o mesmo deverá fazer sua pré-liberação sendo que neste caso o mesmo será responsável por sua visita.

Se não conhece nenhum sócio, deverá entrar em contato com o com o Depto de Vendas ou diretamente na secretaria do Clube. (11) 4538-7622 / 7630 / 7631,solicite também pelo Portal do Associado, assim após analisados poderemos realizar sua entrada como visitante,

Recomendamos que visite a página com informações de como se associar,  no link ao lado ASSOCIE-SE

 

Como posso me associar?

Bastar agendar uma visita com o o departamento de vendas diretamente com o Sr. Nestor (11) 9 9766-5510 e estar em posse dos documentos necessários. Na  página Associe-se você encontra mais informações como opções de título, valores e parcelamento.

O agendamento também pode ser feito diretamente na secretaria do Clube pelos telefone (11) 4538-7622 / 7630 / 7631;

Quais os meios de pagamento aceitos pelo Clube?

Seus pagamentos podem ser realizados em dinheiro, cartão de débito e crédito, boletos bancários e cheques mediante a consulta.

Não serão aceitos pagamentos via depósito bancário.

Como faço pagamentos de minhas taxas?

Os boletos são enviados via correio em tempo suficiente antes do vencimento para o devido pagamento, em caso de extravio do mesmo, favor entrar em contato com a secretaria do Clube, antes da data do vencimento para que seja gerado novo boleto e disponibilizado via e-mail. Caso o contato seja realizado após o vencimento o mesmo será gerado com as devidas multas e juros.

Seu boleto também pode ser solicitado via Portal do Associado, através dos menus Solicitações / Outras Solicitações.

Como solicito manutenção básica de áreas comuns? Como troca de lâmpadas, poda de galhos, corte de mato, etc;

As solicitações podem ser feitas por telefone, pessoalmente na secretaria do Clube ou pelo Portal do Associado através dos Menus / Solicitações / Serviços de Manutenção. Você deverá descrever a melhor explicação possível sobre o local de sua solicitação.

Todas as solicitações são enviadas aos departamentos competentes, porém, serão atendidas e executadas conforme cronograma e emergências.

É analisado caso a caso de cada solicitação. Se a mesma já faz parte do cronograma agendado, se dispomos de funcionários, ferramentas e materiais para execução, se dependemos de autorização ambiental, se a execução pertence a área de preservação (APP), dentre outras.

Meu cartão esta bloqueado, o que devo fazer?

Seu cartão tem validade de 02 (dois) anos, porém, são vários os motivos que poderão bloqueá-lo, tais como:

Má conservação (Amassado, dobrado, quebrado), pendências financeiras, advertências por condutas irregulares do sócio, dependentes ou convidados, uso irregular do cartão (empréstimo à terceiros) dentre outros.

Procure a Secretaria para solução do bloqueio.

 

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