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Dúvidas Frequentes

Estou com problemas na rede elétrica, o que faço?

Todo e qualquer problema elétrico fora das residências é de responsabilidade do Clube (salvo problemas criados através de acidentes ou intervenção intencional). Portanto o mesmo deverá ser comunicado a secretaria do Clube para as devidas providências, poderá também ser solicitada a verificação através do Portal do Associado através dos Menus Solicitações / Serviços de Manutenção / Falta de Energia Elétrica.

Problemas elétricos dentro dos limites da propriedade são de responsabilidade do morador.

Antes de entrar em contato com a secretaria/portaria faça a verificação básica em sua residência, verificando os disjuntores do quadro de energia de sua residência.

Observe se as demais residências de sua rua também contam com o mesmo problema, assim fica mais simples saber se o problema é da rede externa ou interna, evitando os transtornos a ambas as partes.

Como libero a entrada de convidados para minha casa no Clube?

Para autorizar convidados a visitarem sua casa no Clube, o associado titular ou seu cônjuge deverá libera-lo, via telefone, na secretaria do Clube ou via Portal do Associado através dos Menus  Solicitação / Solicitação Entradas de convidados.

Caso seja esperado a entrada de mais de cinco visitantes deverá ser realizada com antecedência mínima de 1 dia útil.

Não esquecendo que os convidados com veículos, deverão estar portando CNH válida, para assim conduzir o veículo nas dependências do Clube.

Como posso realizar construções e reformas em meu imóvel ?

Novas construções estão impedidas de se realizar, entretanto, reformas poderão ser executadas. O interessado deverá preencher o formulário de autorização abaixo e aguardar o parecer da Comissão de Obras a qual avaliará e permitirá ou não sua realização, podendo sugerir modificações no projeto, a fim de adequa-lo em razão das restrições do TAC – Termo de Ajustamento de Conduta realizado com a Prefeitura e Ministério Público.

A solicitação deverá ser preenchida, impressa e entregue na secretaria, nela deve constar o descritivo básico da obra, bem como a descrição dos materiais a serem utilizados.

Se necessário a Comissão de Obras irá vistoriar o imóvel para então emitir o parecer.

Poderá também ser solicitada no Portal do Associado através dos menus Solicitação / Solicitação de Autorização de Obras.

A autorização poderá ser emitida com o documento em anexo (Clique Aqui) ou diretamente na secretaria do Clube.

Como solicito um comprovante de residência?

Para solicitar seu comprovante de endereço será necessário preencher o documento de solicitação disponível no site (clique aqui), na Secretaria ou no Portal do Associado através dos menus Solicitações / Comprovantes de Endereço. O documento será liberado após 24 horas.

Apenas os cessionários e seus dependentes que residem no imóvel poderão requerer tal documento.

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